> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://product.realpadsoftware.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://product.realpadsoftware.com/hu/erdeklodesek/beallitasok-az-erdeklodesek-inaktivitasanak-okai.md).

# Beállítások: az érdeklődések inaktivitásának okai

### Az inaktivitás okai

Az inaktivitás okait a saját igényeid szerint alakíthatod a **CRM-adminisztráció** beállításaiban.

**Beállítások → CRM-adminisztráció → Érdeklődések inaktivitásának okai → Új bejegyzés hozzáadása**

Korlátlan számú okot adhatsz hozzá. Egy ok eltávolítása előtt ellenőrizd, hogy egyetlen lezárt érdeklődésnél sincs használatban, különben a törlés nem sikerül.

💡 Ha nincs hozzáférésed ezekhez a beállításokhoz, fordulj az adminisztrátorodhoz.

### Az elutasítás leggyakoribb okai új lakás vásárlásakor

Új építésű lakásoknál az érdeklődések gyakran azért nem vezetnek vásárláshoz, mert az adott ajánlat az adott pillanatban nem felel meg az ügyfél igényeinek. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy egyáltalán nem szeretne lakást venni. A leggyakoribb okok:

* **Elhelyezkedés:** nem megfelelő városrész, megközelíthetőség vagy környezet.
* **Ár / költségkeret:** a lakás meghaladja az ügyfél anyagi lehetőségeit.
* **A lakás kialakítása:** nem megfelelő méret vagy tájolás, illetve hiányzó elemek, például erkély vagy terasz.
* **Befejezés időpontja:** nem megfelelő beköltözési időpont.
* **Finanszírozás:** bizonytalanság a lakáshitellel vagy a kamatokkal kapcsolatban.
* **Konkurencia:** az ügyfél másik projektet választott.
* **Műszaki tartalom és felszereltség:** nem megfelelő alapfelszereltség vagy a kért felárak.
* **Személyes helyzet / időzítés:** a döntés elhalasztása vagy a tervek megváltozása.

Ezek az okok értékes támpontot adnak ahhoz, hogy mikor és hogyan keresd meg újra az ügyfelet: egy számára releváns ajánlattal, egy találomra időzített utánkövetés helyett.