> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://product.realpadsoftware.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://product.realpadsoftware.com/hu/szobeli-foglalasok/szobeli-foglalas-letrehozasa-az-erdeklodesnel.md).

# Szóbeli foglalás létrehozása az érdeklődésnél

A szóbeli foglalás, vagyis a nem kötelező érvényű szóbeli foglalás lehetővé teszi, hogy meghatározott számú napra félretarts egy egységet a potenciális ügyfélnek. Ezalatt az ügyfél általában a vásárlásról dönt, vagy például a bankjánál ellenőrzi, hogy rendelkezésére áll-e majd a vásárláshoz szükséges finanszírozás.

👉 Szóbeli foglalást az érdeklődésnél hozhatsz létre. Az Érdeklődést mindig az ügyfél adatlapjáról indítva kell létrehoznod. 💡

Az érdeklődés **Érdeklődéshez kapcsolódó egységek** részében háromféleképpen hozhatsz létre előfoglalást:

* A **Kedvencek** között a **lakat ikonra** kattintva.
* Az **Előfoglalások** részben a **+ gombra** kattintva.
* A **Preferenciák** alapján megjelenő elérhető egységeknél a **lakat ikonra** kattintva.

### Szóban lefoglalt egység

Az érdeklődés státusza azonnal, automatikusan **Aktívról / Feldolgozandóról Előfoglalásra** változik.

Az egységnél rögtön láthatod az előfoglalás lejáratát és az ügyfeled helyét a várólistán. 👇

### A szóbeli foglalás meghosszabbítása

Vidd az egérmutatót az egység fölé a gyorsműveleti ikonok megjelenítéséhez. A **naptár ikonra** kattintva automatikusan meghosszabbíthatod az előfoglalást az eredeti időtartammal. Ha például az előfoglalás öt munkanapra szól, további öt munkanappal hosszabbodik meg. 👇

### A szóbeli foglalás módosítása

Az előfoglalás időtartamát a **ceruza ikonra** kattintva módosíthatod. Ezután a naptárban kiválaszthatod a lejárat pontos napját. 👇

### A szóbeli foglalás megszüntetése

Az előfoglalást az egység eltávolításával szüntetheted meg az érdeklődéshez kapcsolódó egységek közül. Vidd az egérmutatót az egység fölé a gyorsműveletek megjelenítéséhez, majd kattints a **kuka ikonra** az előfoglalás törléséhez.

👉 Ha az érdeklődéshez már nem tartozik egyetlen előfoglalt egység vagy ügylet sem, a státusza automatikusan **Előfoglalásról Aktívra** változik.

💡 Ha az előfoglalás eltávolításával az érdeklődést is le szeretnéd zárni, állítsd **Elvesztett** státuszra, és add meg az inaktivitás okát.

### Értesítések

Beállíthatod, hogy a rendszer emailes értesítést küldjön az alábbi esetekben:

* Az előfoglalás hamarosan lejár.
* Az előfoglalás lejárt.
* Az előfoglalás a várólista első helyére került.
* Az előfoglalási várólistát megszüntették.
* Az előfoglalási várólista sorrendje változott.
* Egy másik értékesítő törölte az előfoglalásodat.

**Beállítások → Értesítési beállítások → Előfoglalások** 👇

💡 Ha módosítani szeretnéd a beállításokat, de nincs hozzá megfelelő jogosultságod, fordulj az adminisztrátorodhoz.

### Beállítások

Az előfoglalás alapértelmezett időtartamát és a várólistára felvehető ügyfelek számát a **CMS-adminisztráció** beállításaiban módosíthatod.

**Beállítások → CMS-adminisztráció → Projektek → Projekt adatlapja** 👇

💡 Ha módosítani szeretnéd a beállításokat, de nincs hozzá megfelelő jogosultságod, fordulj az adminisztrátorodhoz.