Notifikace
Notifikace v Realpadu vždy odchází na emailovou adresu - ať už pro interního uživatele Realpadu, nebo na externí emailovou adresu.
Nastavení notifikací může nastavit pouze uživatel s příslušným oprávněním. Pokud nastavení notifikací k dispozici, obraťte se prosím na uživatele, který tato oprávnění má.
Kde najít nastavení notifikací?
Nastavení –> Nastavení Notifikací –> Jednotky / Leady / Předrezervace…
Notifikace lze zaslat následujícím způsobem:
Zaslat developerovi - na hlavní email developera
Zaslat zasaženému uživateli - zde je třeba myslet na to, o jakou notifikaci se jedná - zdali se týká konkrétní osoby a nebo role, poté je třeba vybrat z roletky konkrétního uživatele či roli.
Pro upozornění na externí email
pro tyto účely slouží pole: Zaslat na další e-mailové adresy (oddělené čárkou)
Dostupné notifikace pro Předprodej
V tabulce níže najdete všechny možné akce, které lze notifikovat:
Jednotky 🏠
Leady 👫
Předrezervace ⌛
Úkoly ✍️
Jednotka prodaná / rezervována
Nový lead
Předrezervace brzy vyprší
Dnešní úkoly
Dostupnost jednotky se změnila
Neaktivní zákazníci
Předrezervace vypršela
Úkoly po termínu
Údaje jednotky se změnily
Existující Lead zaslal nový dotaz - stará notifikace nahrazena Novou poptávkou
Předrezervace se dostala na 1. místo ve frontě
Nový úkol od jiného uživatele
PDF jednotky se změnilo
Nová poptávka
Fronta předrezervací zrušena
Poptávka přiřazena mně
Fronta předrezervací se posunula
Zákazník upravil své údaje
Jiný prodejce zrušil Vaši předrezervaci
Příklad z praxe:
1.) Přeji si notifikovat ředitele prodeje pokaždé, co je jednotka rezervována a následně prodána napříč všemi aktivními projekty.
Nastavení Jednotky: Jednotka prodaná / rezervována
Zaslat zasaženému uživateli ✅
Zvolte uživatele a potvrďte tlačítkem “Přidat”
Hotovo. Již není třeba přidávat další nastavení.
💡 V momentě, kdy označíte u uživatele “Notifkovat jen o vlastních…” bude notifikace odeslaná pro:
Projekty - do kterých má daný uživatel přístup
Zákazníci - u kterých je daný uživatel vlastník kontaktu
Obchodní případy - které založil daný uživatel
2.) Přeji si automaticky notifikovat prodejce, když jim bude přiřazena nová poptávka.
Nastavení Leady: Nová poptávka - Zaslat zasaženému uživateli ✅
Nastavení Leady: Poptávka přiřazena mně - Zaslat zasaženému uživateli ✅
💡 Zde je nutné ověřit, zda-li prodejci mají oprávnění Přijímat nové zákazníky a notifikace k projektu jsou také povolené (v nastavení uživatele).
3.) Chci získat notifikace, že předrezervace brzy vyprší nebo už vypršela.
Nastavení Předrezervace: Předrezervace brzy vyprší - Zaslat zasaženému uživateli ✅
Nastavení Předrezervace: Předrezervace vypršela - Zaslat zasaženému uživateli ✅
Notifikace pro Transakční Management
V tabulce níže najdete všechny možné akce, které lze notifikovat:
Obchodní případy
Smlouvy
Platby
Setkání
Klientské změny
Připomínka interakce
Termín podpisu dokumentu je za 3 dny
Termín splatnosti rezervačního poplatku uplynul včera
Setkání bylo potvrzeno
Výběr standardu
OP vytvořen
Termín podpisu dokumentu uplynul včera
Termín splatnosti první splátky je zítra
Setkání bylo zrušeno
Termín zápisu KS do katastru uplynul
Smlouva podepsána
Termín splatnosti platby je zítra
Termín podání na FÚ uplynul
Dokument přidán
Termín splatnosti platby uplynul
OP přirazen "mně”
Byl přidán dokument k dalšímu produktu
Předepsaná platba změněna
Data OP změněny
Doplatek byl splacen
OP zrušen
Zaevidována nová příchozí platba
Příchozí platby za uplynulý den
Nespárované platby
K příchozí platbě se nepovedlo napárovat předepsanou
Stejný princip platí pro všechny druhy notifikací.
💬 Potřebujete pomoct nebo poradit s nastavením notifikací? Kontaktujte náš support tým na [email protected].
Last updated